RU | KZ

Q-Desk сервистік қызмет көрсетуді және жабдықты есепке алуды автоматтандыру жүйесі

Бұлтты қызмет

Мобильді қосымша

Виртуалды қойма

Өтініштерді басқару

Геолокация

ITSM

Өтінімтерді басқару жүйесі

Q-Desk жүйесін қолдана отырып клиент немесе диспетчер жаңа өтінімдер құра алады. Диспетчер өтінімдерді қабылдап инженерлерге тағайындайды.

Картадағы өтінімтер

Геопозициялау модулінің көмегімен өтінімге оңай және жедел жауап беруге және оны жақын маңдағы инженерге тағайындауға болад

Виртуалды қойма

Q-Desk виртуалды қоймасы жабдықтар мен қосалқы бөлшектерді басқарудың толық циклі бар, қоймаға материал қосудан бастап қайта өңдеуге дейін. Қоймада деректерді іздеу және сұрыптау арқылы жабдықтың орналасқан жері мен күйін оңай және жылдам анықтауға болады

Есептерді генерациялау жүйесі

Есеп беру модулі орындалған жұмыстар мен қоймалардағы қосалқы бөлшектердің қалдықтары туралы толық есеп береді. Жүйеде есептердің бірнеше түрі бар:

  • Өтінімтердің сапасы бойынша есеп
  • Өтінімдер бойынша есеп
  • Жұмыс сапасы туралы есеп
  • Қосалқы бөлшектердің қозғалысы туралы есеп
  • Қоймалардағы қосалқы бөлшектердің қалдықтары бойынша есеп

Клиенттік интерфейс

Клиенттер Q-Desk веб-нұсқасы немесе клиенттің мобильді қосымшасы арқылы өтінімдерді жасай алады және оларды қадағалай отырып, өтінімдердің орындалу сапасын бағалай алады.

Байланыс

Q-Desk жүйесіне қызығушылық таныттыңыз ба?
Өтініш қалдырыңыз, біз сізге жүйені көрсетеміз.
Форманы толтырғаннан кейін біздің қызметкер сізбен байланысады.

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.

Согласиться ×